Veri İşleme Taahhüdü

Son güncelleme: 06.08.2026

Bu metin, müşterimizin kendi müşterilerine ait kişisel verileri sistemimizde işlediğimiz durumu düzenler. Bu ilişkide müşterimiz veri sorumlusu, biz veri işleyen sıfatını taşırız.

1. Taraflar ve sıfatlar

6698 sayılı KVKK kapsamında; hizmeti kullanan işletme veri sorumlusu, Destek Soft ise onun talimatları doğrultusunda veri işleyen veri işleyen konumundadır.

2. İşlenen veriler

Müşteri adı-soyadı, iletişim bilgileri, teslimat adresi, sipariş geçmişi ve işletmenin sisteme girdiği diğer veriler.

3. İşleme amacı ve sınırı

Veriler yalnızca hizmetin sunulması amacıyla ve veri sorumlusunun talimatları çerçevesinde işlenir. Bu veriler kendi amaçlarımız için kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz.

4. Güvenlik tedbirleri

Veriler şifreli bağlantı (SSL/TLS) üzerinden aktarılır
Her müşterinin verisi ayrı veritabanında tutulur
Panel erişimi kullanıcı adı-şifre ve yetki seviyeleriyle sınırlandırılır
Düzenli yedekleme yapılır

5. Alt işleyenler

Barındırma, e-posta gönderimi ve ödeme altyapısı gibi hizmetler için alt işleyenlerden yararlanılabilir. Bu taraflarla gerekli gizlilik ve güvenlik taahhütleri yapılır.

6. İhlal bildirimi

Bir veri ihlali tespit edildiğinde veri sorumlusuna gecikmeksizin bildirim yapılır; KVKK'nın öngördüğü bildirim yükümlülüğü veri sorumlusuna aittir.

7. Verilerin iadesi ve silinmesi

Sözleşme sona erdiğinde veriler, veri sorumlusunun talebi üzerine dışa aktarılır ve 30 gün içinde sistemlerimizden silinir.

8. İletişim

Veri güvenliğiyle ilgili sorularınız için: bilgi@desteksoft.com