Abonelik & İptal Koşulları

Son güncelleme: 06.08.2026

Abonelik nasıl başlar?

Ödemeniz onaylandıktan sonra kurulum başlar. Kurulum tamamlandığında hizmet aktif olur ve abonelik dönemi başlar.

Yenileme

Abonelik, dönem sonunda aynı koşullarla yenilenir. Yenilemeden önce e-posta ile hatırlatma gönderilir. Yenilemek istemiyorsanız dönem bitmeden bize bildirmeniz yeterlidir.

İptal

Aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur.
Dönem ortasında iptal hâlinde kalan günler için kısmi iade yapılmaz.
Yıllık ödemelerde de aynı kural geçerlidir; yasal cayma hakkı saklıdır.

Cayma hakkı

Tüketici sıfatını taşıyan alıcılar için 14 günlük cayma hakkı bulunur. Ancak kurulumun bu süre dolmadan başlatılmasını talep ettiyseniz, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Verilerinize ne olur?

Abonelik sona erdiğinde verileriniz 30 gün boyunca saklanır. Bu süre içinde talep ederseniz dışa aktarılmış olarak size teslim edilir. Sürenin sonunda veriler kalıcı olarak silinir.

Ücret iadesi

Geçerli bir cayma veya bizden kaynaklanan bir kusur nedeniyle iade gerektiğinde, ödeme aynı yöntemle 14 gün içinde iade edilir.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için: bilgi@desteksoft.com